Le Management des Connaissances: un outil au service de l'accréditation des laboratoires de biologie médicale

Le management des connaissances (ou Knowledge Management KM) permet de répondre aux enjeux de l’accréditation des laboratoires de biologie médicale en assurant la capitalisation des prestations de conseil et de la veille réglementaire, normative, scientifique. Cette conférence présente d’une part les facteurs-clef de succès dans l’application du Knowledge Management dans les laboratoires de biologie médicale ainsi que les outils associés. Il montre d’autre part dans quelle mesure cette approche contribue au maintien de l’accréditation des laboratoires de biologie médicale selon la norme ISO15189:2012.